Μία ομάδα ερευνητών του Τμήματος Τεχνητής Νοημοσύνης της αμερικανικής Uber, με επικεφαλής έναν Έλληνα επιστήμονα της διασποράς, τον Αλέξανδρο Παπαγγελή, ανέπτυξε μία νέα πλατφόρμα, με την ονομασία «Πλάτων» (Plato Research Dialogue System), που διευκολύνει τη δοκιμή, την αξιολόγηση και τη βελτίωση των νέων αλγορίθμων, στους οποίους βασίζονται αυτά τα έξυπνα διαλογικά συστήματα, καθώς και των ίδιων των συστημάτων.

Τα έξυπνα διαλογικά συστήματα έχουν αναπτυχθεί σημαντικά κατά τις τελευταίες δεκαετίες, με πιο χαρακτηριστικό παράδειγμα τους έξυπνους προσωπικούς ψηφιακούς βοηθούς (τύπου Siri ή Cortana), που τείνουν να γίνουν απαραίτητοι στην καθημερινότητα των ανθρώπων.